ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) | 1С ИТС | ИТС ПРОФ
- Что такое 1С ИТС
- Состав 1С ИТС
- Стоимость 1С ИТС
- Проверка наличия 1С ИТС
- Продление 1С ИТС
- Условия эксплуатации 1С ИТС
- 1С ИТС для удаленного офиса
- 1С ИТСааС
Что такое 1С ИТС
Заключая с партнером фирмы 1С договор информационно-технологического сопровождения (1С ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы 1С и партнеров фирмы 1С.
Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С ИТС — ПРОФ или ТЕХНО, в чем же различия версий 1С ИТС?.
Договор 1С ИТС ПРОФ обеспечивает пользователям программ "1С Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой 1С и партнерами фирмы 1С, и включает в себя профессиональную информационную систему 1С ИТС ПРОФ ( или 1С ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, 1С ИТС Строительство и ЖКХ, 1С ИТС Медицина - на выбор пользователя).
Договор 1С ИТС ТЕХНО включает в себя технологическую информационную систему 1С ИТС Техно или 1С ИТС Бюджет и обеспечивает пользователям программ 1С Предприятие только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов 1С Предприятие и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы 1С.
Состав 1С ИТС
Предоставляются фирмой 1С: | ||
| | Договор уровня ТЕХНО | Договор уровня ПРОФ |
| Обновления программ и конфигураций 1С Предприятие |  | |
| Информационная система | ||
|---|---|---|
| Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С | | |
| Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С |  | |
| Справочники по налогам и взносам | | |
| Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С | | |
| Инструкции по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С | | |
| Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С | | |
| Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий | | |
| Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса | | |
| Справочник о договорах и налоговых последствиях при их заключении | | |
| Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию | | |
| Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам | | |
| Нормативно-правовая база 1С Гарант, комментарии экспертов фирмы 1С к законам, письмам и решениям судов | | |
| Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства 1С Паблишинг | | |
| Комплект 1С ИТС | ||
| DVD-выпуск с выбранным вариантом информационной системы | варианты: 1С ИТС Техно 1С ИТС Бюджет | варианты: 1С ИТС ПРОФ 1С ИТС Бюджет ПРОФ 1С ИТС Строительство 1С ИТС Медицина |
| текущий выпуск журнала БУХ.1С | | |
| сувенир делового назначения | | |
| подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы 1С) | | |
| Услуги, предоставляемые фирмой 1С | ||
| Доступ к информационной системе на сайте its.1c.ru (Интернет-версия 1С ИТС) Быстрый переход к Интернет-версии 1С ИТС с Рабочего стола программы | в ограниченном объеме, только раздел "Технологическая поддержка" | |
| Линия консультаций 1С по телефону или электронной почте | в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией | |
| Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы 1С (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций | | |
| Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы 1С | | |
| Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету" | | |
| 1С Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С | | |
| 1С Такском - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами 1С Предприятия 8 |
| до 100 пакетов документов в месяц |
| 1С Отчетность – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы "1C" без выгрузки файлов и форм в другие приложения | один ИНН, один КПП | |
| 1С Линк - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе 1С Предприятие из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С | 1 туннель с подключением 2 баз | 1 туннель с подключением 5 баз |
| 1С Бухфон – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки | |
|
Предоставляются партнерами фирмы 1С: | ||
| | договор ТЕХНО | договор ПРОФ |
| Стандартный набор услуг | ||
| Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя (при эксплуатации программы в типовых условиях) | | |
| Обновление платформы и типовых конфигураций 1С Предприятие, диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях) | | |
| Установка DVD-версии 1С ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к Интернет-версии 1С ИТС и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию | | |
| Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой 1С ИТС | | |
| Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами 1С ИТС ПРОФ | | |
| Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций "1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету" | | |
| Ознакомление с возможностями сервисов 1С Отчетность, 1С Такском, 1С Линк и оформление документов для подключения. | | |
| Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте | по усмотрению партнера (платно или ограниченно) | по усмотрению партнера (может быть частично платной) |
| Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы 1С ИТС ПРОФ | | |
| Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату, уточняйте у партнера) Наиболее популярные услуги: | ||
| Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз 1С Предприятия | | |
| Обновление нетиповых конфигураций 1С Предприятие | | |
| Подключение сервисов 1С Отчетность, 1С Такском, 1С Линк | | |
| "Удаленное сопровождение" - оперативное предоставление базовых и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя | | |
| "Личный консультант" - персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в 1С Предприятие на информационной базе пользователя | | |
| Тематические семинары и вебинары для пользователей 1С Предприятие | | |
| Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером | | |
| Полный комплекс услуг гарантированно предоставляют Центры сопровождения – организации партнерской сети 1С, специализирующиеся на обслуживании пользователей 1С Предприятия. Центры сопровождения используют единую, утвержденную фирмой 1С, технологию сопровождения пользователей, что подтверждается соответствующим сертификатом. | ||
Стоимость 1С ИТС
Сопровождение программ 1С для коммерческих организаций | |||||||
| Тарифы | Кол-во часов в месяц на обновление |  | Кол-во выездов в месяц | Стоимость сопровождения на 3 мес., руб. | Стоимость сопровождения на 6 мес., руб. | Стоимость сопровождения на 12 мес., руб. | Льготная стоимость сопровождения при апгрейдах на 12 мес., руб. |
| Технологическая поставка 1С ИТС | - | 1 | - | - | 5,454.00 | 10,440.00 | - |
| Поставка 1С ИТС ПРОФ на DVD | 1 | 1 | 1 | 6,693.00 | 12,912.00 | 24,720.00 | 16,480.00 |
| 1С ИТС. Строительство на DVD | 1 | 1 | 1 | 9,189.00 | 17,712.00 | 34,020.00 | 22,670.00 |
| 1С ИТС. Медицина | 1 | 1 | 1 | - | 15,120.00 | 28,800.00 | 17,390.00 |
Сопровождение программ 1С для бюджетных организаций | |||||||
| Тарифы | Кол-во часов в месяц на обновление | | Кол-во выездов в месяц | Стоимость сопровождения на 3 мес., руб. | Стоимость сопровождения на 6 мес., руб. | Стоимость сопровождения на 12 мес., руб. | Льготная стоимость сопровождения при апгрейдах на 12 мес., руб. |
| 1С ИТС. Бюджет | - | 1 | 1 | 3,081.00 | 5,952.00 | 11,880.00 | - |
| 1С ИТС. Бюджет.ПРОФ на DVD | 1 | 1 | 1 | 6,693.00 | 12,912.00 | 24,720.00 | 12,870.00 |
- часов в режиме удаленного сопровождения через Интернет. Проверка наличия 1С ИТС
Продление 1С ИТС
Условия эксплуатации 1С ИТС
Типовые условия эксплуатации программ 1С Предприятие
- Использование типовой конфигурации 1С Предприятие.
- Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
- Работы по обновлению и сопровождению 1С Предприятие производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
- Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.
В льготный период пользователи программ 1С Предприятие могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения:
- три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
- льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).
1С ИТС для удаленного офиса
1С ИТС для удаленного офиса (сокращенно - 1С ИТС ДУО) предназначен для сопровождения отдельных юр. лиц, а также для организаций, которые состоят из нескольких юридических лиц (для организаций, которые имеют разветвленную филиальную структуру, для торговых сетей, холдингов и т.п.), купивших для себя несколько одноименных программ 1С Предприятие, требующих 1С ИТС.
Приобретая и регистрируя в фирме 1С "1С ИТС ДЛЯ УДАЛЕННОГО ОФИСА", пользователь получает право легального обновления всех программных продуктов, которые были включены в 1С ИТС ДЛЯ УДАЛЕННОГО ОФИСА, пользоваться материалами информационной системы 1С ИТС ПРОФ, установленной в головном офисе организации, пользоваться сервисами фирмы 1С и ее партнеров.
| Наименование | Рекоменд. розничная цена, руб. | |||
|---|---|---|---|---|
| ИТС для удаленного офиса (Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятия"), подписка на 12 мес. Продажа через партнеров | ||||
| От 1 до 5 | 3100 | |||
| От 6 до 10 | 2790 | |||
| От 11 до 20 | 2480 | |||
| От 21 до 50 | 2170 | |||
| От 51 до 100 | 1860 | |||
| Более 100 | 1550 | |||
1С ИТСааС
1С ИТСааС - 1С Предприятие через Интернет
Пользователям сервиса представляются возможности:- Работать с вашими базами данных 1С везде, где есть Интернет (в офисе, дома, в отпуске).
- Сдача отчетности через Интернет - входит в стоимость подписки.
- Не переживать о своевременном получении и установке обновлений — мы сделаем это за Вас.
- Индивидуальная поддержка по техническим и методическим вопросам от партнеров фирмы 1С.
- Доступ к учебным материалам и форуму участников.
- Своевременное отражение изменений законодательства и автоматическое обновление программ.
- Регулярное резервное копирование ваших данных.
- Возможность в любой момент сохранить данные на локальный диск компьютера и продолжить работу с базой данных, сохраняя ее на своем компьютере.
-
Стоимость годового обслуживания равна стоимости подписки на 1С ИТС!