Доступно и всерьёз
1С Франчайзинг
Калькулятор услуг
Калькулятор услуг

Сделать расчет
стоимости
наших услуг
Работа с 1С в облаке
Работать с 1С

через Интернет
Аудит 1С
Правильно ли
работает 1С ?
аудит системы

1С:Линк
работайте
на расстоянии

1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ. Редакция 2.0


  «1С:Предприятие 8.0. CRM ПРОФ. Редакция 2.0» предназначен для организации эффективной работы отделов продаж, закупок, маркетинга, сервисного обслуживания, службы качества на всех этапах взаимодействия с клиентами в соответствии с концепцией CRM.


Категория товара:
                                               
Бонусных часов: Обратитесь к нашим специалистам!
                               


«1С:CRM ПРОФ редакция 2.0» — аналитическая CRM-система с возможностью расширения количества рабочих мест пользователей в зависимости от потребностей организации. Решение предназначено для компаний среднего и малого бизнеса.

Программный продукт позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая отделы закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества, а также управлять бизнес-процессами на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри организации.

Решение также предназначено для создания единого информационного пространства организации совместно с другими конфигурациями разработанными на платформе 1С:Предприятие: «1С:Управление производственным предприятием», «1С:Комплексная автоматизация», «1С:Управление торговлей» и т. д.

«1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ» позволяет:

  • построить систему управления продажами;
  • повысить лояльность клиентов;
  • увеличить объем продаж.

«1С:CRM ПРОФ» интегрируется (путем объединения) с программами фирмы «1С» и поставляется в виде готовых конфигураций:

  • «1С:Управление торговлей + CRM ПРОФ».
  • «1С:Управление производственным предприятием + CRM ПРОФ».
  • «1С: Комплексная автоматизация + CRM ПРОФ».

Если в качестве учетной системы Вами используются программные продукты 1С:Управление торговлей (редакция 10.3), 1С:Комплексная автоматизация (редакции 1.0 и 1.1), 1С:Управление производственным предприятием (редакции 1.2 и 1.3) и их отраслевые версии , то при автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами можно использовать решения «1С:CRM ПРОФ» и «1С:CRM КОРП» редакции 1.4 для создания единой информационной системы предприятия.

В комплект поставки программных продуктов  «1С:CRM 8 ПРОФ. Редакция 2.0» и «1С:CRM 8 КОРП. Редакция 2.0» включен  дистрибутив конфигураций «1С:CRM ПРОФ» и «1С:CRM КОРП» редакции 1.4. Это позволяет самостоятельно принимать решение, какую из редакций (1.4 или 2.0) использовать для автоматизации процесса управления взаимоотношениями  с клиентами.

При переходе на новое поколение управленческих решений фирмы 1С (1С:Управление торговлей 8. ред. 11 и т. д.)   рекомендуется использовать решения «1С:CRM ПРОФ, редакция 2.0»  и «1С:CRM КОРП, редакция 2.0».

Сравнение функциональных возможностей различных версий «1С:CRM»

Наименование подсистемы
1C:CRM Базовая
1C:CRM СТАНДАРТ
1C:CRM ПРОФ. Редакция 2.0
1C:CRM КОРП. Редакция 2.0
Функционал
Клиентская база
+
+
+
+
Расширенная аналитика по клиентам
+
+
+
+
Визуальная настройка списка клиентов от значения их характеристик
-
-
+
+
Динамические и статические сегменты клиентов
-
-
+
+
Управление контактами, история контактов
+
+
+
+
Обработка обращений клиентов, рабочие места для массовой обработки обращений
-
-
+
+
Диспетчеризация обращений в зависимости от компетенции, загрузки сотрудников
-
-
-
+
Календарь и напоминания
+
+
+
+
Управление временем (тайм-менеджмент)
-
-
+
+
Подсистема оповещений
-
-
+
+
Управление стадиями и этапами продаж
-
+
+
+
Управления продажами на основе бизнес-процессов
-
-
+
+
Планирование продаж, контактов
-
-
+
+
Электронные и sms рассылки
+
+
+
+
Встроенный E-mail клиент
+
+
+
+
Управление поручениями
-
+
+
+
Управление бизнес-процессами (BPM)
-
-
+
+
Воронка продаж
-
+
+
+
Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам
-
-
+
+
Создание собственных бизнес-процессов и их настройка
-
-
+
+
Управление маркетингом
-
-
+
+
Телемаркетинг
-
-
+
+
ABC|XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI)
-
-
+
+
Обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами
-
-
+
+
Управление проектами: планирование, план-факт
-
-
-
+
Оперативное управление выполнением этапов проектов
-
-
-
+
Взаимодействие с корпоративными системами
-
-
-
+
Подсистема управления показателями
-
-
-
+
Интеграция с MS Outlook, MS Exchange
-
-
-
+
Интеграция с OpenOffice
-
+
+
+
Интеграция с MS Word
-
+
+
+
Настраиваемые фильтры рабочих мест
-
-
+
+
Технические особенности
Возможность расширения числа рабочих мест
-
-
+
+
Распределенные базы данных (репликация)
-
-
+
+
Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование)
-
+
+
+
Возможность работы через web-клиент (через Интернет)
-
+
+
+
Возможность работы через тонкий клиент
-
+
+
+


Назад в раздел "Раздел 1. Программные продукты"
Категории товаров:
  - наличие на складе или поставка до 2-х дней.
  - пocтaвкa oт 2 дo 5 днeй.
  - пocтaвкa oт 5 дo 10 днeй.
  - пocтaвкa пo дoгoвopу.

clock.png - бонусные часы (бесплатные часы работы специалиста).

Доставка по территории России всех представленных на сайте программ 1С осуществляется без дополнительной оплаты.

Вся информация в прайс-листе носит исключительно справочный характер и не является публичной офертой. В связи с динамикой изменения цен закупа некоторые из представленных товаров могут иметь отличную от предложенной нами цены. Пожалуйста, уточняйте цену при заказе (обратном звонке из магазина).



 
Вера означает нежелание знать, что есть правда. Фридрих Ницше
Ещё одна мысль