Доступно и всерьёз
1С Франчайзинг
Калькулятор услуг
Калькулятор услуг

Сделать расчет
стоимости
наших услуг
Работа с 1С в облаке
Работать с 1С

через Интернет
Аудит 1С
Правильно ли
работает 1С ?
аудит системы

1С:Линк
работайте
на расстоянии

1С Бухфон – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки

1С Бухфон1С Бухфон – технология, разработанная для мгновенного соединения и общения с компетентным специалистом поддержки 1С. Для соединения со специалистом пользователю не требуется помнить номер телефона, дозваниваться, ждать пока специалист поддержки найдется и приедет в офис клиента – все это в считанные секунды сделает 1С Бухфон.

Функционал 1С Бухфон позволяет пользователю и специалисту поддержки общаться привычными средствами – с помощью чата и телефонии. При необходимости, специалист поддержки может с помощью 1С Бухфон дистанционно подключиться к компьютеру клиента для выполнения или демонстрации работ.

Помимо коммуникационных функций, 1С Бухфон позволяет пользователю:

  • Оперативно получать информацию о проводимых семинарах, акциях, мероприятиях, которые проводятся для пользователей;
  • Видеть историю своих обращений по всем услугам и количественную статистику предоставленных услуг (переписку в чате, совершенные звонки, сеансы удаленного доступа);
  • Автоматически уведомлять обслуживающую компанию о необходимости сделать обратный звонок пользователю при невозможности соединения с нужным специалистом в момент обращения (например, если обращение происходило в нерабочее время).

Для целей повышения качества предоставления услуг 1С Бухфон осуществляет запись разговора между пользователем и обслуживающим специалистом. Пользователь может получать услуги поддержки через 1С Бухфон из любого места – для обращения за поддержкой нужен только доступ к Интернет.

Возможности 1С Бухфон доступны всем официальным пользователям 1С. Для пользователей, имеющих действующий договор 1С ИТС уровня ПРОФ, предусмотрена льгота – два пользователя в рамках одного ИТС уровня ПРОФ подключаются к 1С Бухфон БЕСПЛАТНО на весь срок действия договора ИТС. К договорам 1С ИТС уровня ПРОФ относятся: ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА, ИТСаас ПРОФ.

Тарифы

Для подключения к 1С Бухфон обращайтесь в обслуживающую фирму-франчайзи, специалист которой поможет оперативно настроить доступ к 1С Бухфон непосредственно в Вашем офисе или дистанционно.

Первый месяц подключения к 1С Бухфон для всех официальных пользователей 1С предоставляется БЕСПЛАТНО. Рекомендованные цены на подключение к 1С Бухфон приведены в таблице.

 
Первый месяц*Стоимость пользования за 1 месяц (начиная со второго месяца), руб.
Каждый пользователь от 1 до 5
(у клиентов ИТС уровня ПРОФ первые два пользователя - бесплатно)
Бесплатно150
Пакет от 6 до 10 пользователей800
Пакет от 11 до 20 пользователей1260
Пакет от 21 до 50 пользователей1920
Пакет свыше 50 пользователей
(за каждые 50 аккаунтов)
2000
* - первым месяцем считаются дни с даты подключения до конца календарного месяца.

 
Ни с чем нельзя сравнить радость первого рукопожатия, когда одна рука спрашивает: «Вы меня любите?» — а другая отвечает: «Да, я люблю тебя». Ги де Мопассан
Ещё одна мысль